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诺基亚推出增强型智能软件产品

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新浪微博达人勋

  • TA的每日心情

    2018-3-31 17:16
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    发表于 2017-5-25 21:45:36  | 显示全部楼层 | 阅读模式
    您的域名(5kxy.com)未获得授权,部分功能受到影响!


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    提示:您目前使用的是免费试用版,可以手动删除上面的授权提示,发布这篇文章!


        诺基亚近日宣布推出全新的解决方案包括诺基亚自主服务软件、诺基亚群体行为认知分析软件及诺基亚分析办公服务套件,每一个都专门针对软件和服务市场的高增长领域,旨在助力运营商改善业务流程,为用户提供更大的价值。
    诺基亚应用与分析事业部总裁Bhaskar Gorti表示:“下一步,我们将成立一家具备一定规模的独立软件公司,我们正在软件和服务能力上进行重要投资,从而帮助客户推出更好的数字业务。我们希望从一开始就避免一些问题的出现,来减少用户对客服的需求。同时,使运营商能够更好地了解并满足客户的需求。”
    诺基亚自主服务软件专注服务于客户服务市场中增长最快的细分领域——客户交互市场。据调研机构Analysys Mason预测,在2020年之前,该市场年均增长率将达到 9%,实现14.86亿美元的销售额。诺基亚自主服务软件将于今年第三季度上市,为客户提供深度机器学习能力,提前消除故障隐患。
    诺基亚自主服务软件基于诺基亚深厚的数字网络和服务专业知识积累,能够提供集成自然语言处理(NLP)功能及诺基亚贝尔实验室机器学习算法的交互服务机器人。这也是首个以电信行业丰富的经验及专有技术为基础开发的自主服务解决方案。
    诺基亚自主服务软件能够准确预测并消除故障隐患,做到防患于未然。还能够配合苹果的Siri、亚马逊的Alexa、微软的Cortana及Facebook的Messenger等智能助手进行操作,允许用户使用自然语言并通过自己所选择的渠道来自主检测故障和请求服务,避免问题被搁置。

       


    来源链接: http://www.cnii.com.cn/industry/2017-05/25/content_1857520.htm
    哎...今天够累的,签到来了3...

    新浪微博达人勋

  • TA的每日心情
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    发表于 2018-8-8 16:59:59  | 显示全部楼层
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